请您在申请之前,首先阅读这个旅行条件说明书。
一.旅行的申请和契约的成立
本公司可以通过电话,电子邮件,传真及其他的通讯手段受理旅行预约申请。 公司会以电话,电子邮件的方式回复申请人并取得联系。
旅行契约的内容及条件,您可以通过电话及电子邮件进行查询并申请,
填写好旅行契约书,公司进行核对后, 请您在公司规定的时间内交付申请金,旅行契约立即成立。
二.旅行变更,取消费费用
因顾客自身的原因,想取消旅行时,请顾客立即通知本公司,并说明理由。如果在规定的日期内没能及时通知公司,
顾客自身承担旅行的全部费用及违约金;如果在规定的日期内通知后,可以根据距离出发日期时间的长短来规定计算
应赔偿公司的违约金。
1.预约书签订后,旅行开始日的14天前,赔偿申请金的全部
2.在旅行高峰期或旅行出发日的前30日,赔偿旅行费用的百分之十
3.旅行出发日的14到3天之间,赔偿旅行费用的百分之二十
4.旅行出发日的前一天,赔偿旅行费用的百分之五十
5.旅行出发日当天或不联系不参加者,赔偿旅行费用的百分之百
三.申请条件
1.不满20岁者需要监护人的同意书,不满15岁者需要监护人的陪同,75岁以上者需要提交健康诊断书。
2.关于作为特定的旅客层对象旅行,或是有特定的旅行目的旅行,性别,年龄,资格,技能及其他的条件本公司指定的条件不符合的情况,有权拒绝申请。
3.如果顾客有身体不健康者或者孕妇等需要有特定的照顾者请事先通知本公司,好为您做特殊的安排。
4.本公司对服务范围之外的提出者,有权拒绝申请。
四.旅行费用的支付方法
旅行费用的支付请通过银行汇款或现金支付。
如果您选择利用银行汇款的方式一般会在您汇款以后的第2日可以确认,手续费由顾客自己承担。
汇款方式
三菱东京UFJ银行 荣町支店
普通预金 0043527
セレンテトラベル
*根据旅行的线路不同如果发生金额不足时,还请顾客及时补交金额。
五.旅行金包括费用(内容已在旅行行程表中有所显示)
1.国际国内线往返机票,食宿等
2.移动费用,指定景点门票费用等
六.旅行金不包含内容
1.在实行自由活动中,顾客所画的费用
2.来回行李超重费用(规定的重量,容量,超过件数等)
3.酒店等干洗费,电报,电话费,追加饮食费等个人的性质的费用。
4.有关伤害,疾病的医疗费。
5.如果客人希望使用一个人房间的情况下金额追加的费用
6.及其他旅行行程表中没有包含的费用等
七.出国手续
关于对出国旅游的必须要证件,如护照,签证,出入境记录书,打预防针证明书,再入国许可书等,请顾客自己办理好。但是,本公司也包办一部分证件,所需金额顾客自己承担为本公司会收取办理手续金。但是因顾客的自身原因护照或者签证办理无法领取的情况下我公司不承担责任。
八.本公司的指示
顾客在开始旅行之后到旅行结束之前,请您务必按照公司的指示,来遵守同时希望我们的安排与服务得到您的支持。
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